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市天然氣有限公司生產經營處積極開展“小崗位 大形象 共產黨員在身邊”活動
[來源:生產經營處] [發布日期:2018.04.12] 點擊:
      近期,市天然氣有限公司生產經營處積極開展“小崗位 大形象
      共產黨員在身邊”活動,圍繞企業生產經營主題,找準著力點,堅持將活動重心下移到班組、將活動內容延伸到班組、將活動成效體現在班組,充分發揮黨員在基層班組的先鋒模范作用,形成“小”班組黨員發揮大作用、提高大效益、推動大發展的良好局面。
  一是開展“紅帽”服務,提升用戶滿意度。做為銅川市“巾幗建功先進集體”的生產經營處大表班,以“黨員示范崗”等活動載體,不忘初心,堅持全心全意為用戶服務這一根本宗旨,引導班組黨員在工作中亮承諾、亮身份、樹風采,發揮黨員在班組建設和生產、優質服務工作中的帶頭示范作用,積極開展紅帽服務,大力推行“三分鐘抄表法”,開展限期辦理、倡導親情服務、精準服務,開展輪流組長制,建立黨員工作站,建立用戶暢聊群,設立服務專員,施行責任包干,開展用戶滿意度調查,充分發揮黨員模范帶頭作用,同時嚴格執行績效考核制度,有力的促進了職工干勁,增強了班組的凝聚力。
  二是強化安全用氣宣傳氛圍,及時排查安全隱患。生產經營處始終堅持將“安全生產”工作放在首位,強化黨員的使命意識,劃分黨員安全責任區,充分發揮黨員在安全用氣宣傳中主力軍的作用,帶領職工開展“宣安全知識
傳用氣常識”活動。建立用戶微信群,發送安全用氣常識和工作動態信息,設立安全用氣咨詢臺、布置圖文展板和發放燃氣安全宣傳材料等形式,定期深入用氣現場,開展安全用氣宣傳、咨詢服務。組織召開工業、餐飲及社區在內的非居民用戶代表參加的“天然氣用戶安全座談會”,通過多種方式的宣傳,增強用戶安全用氣意識。大力開展入戶安檢工作,重點做好樓頂和地下鍋爐房、火鍋店、夜市等用戶的入戶安檢工作。在元旦、春節來臨之際開展專項安全隱患大排查活動,對檢查出的安全隱患及時上報、跟蹤處理,2017冬供期間,共入戶安檢兩萬余戶次,發放宣傳資料一萬余份。共查出各類安全隱患521戶,壞表104塊。
  三是耐心解釋,確保千家萬戶溫暖過冬。保冬供是每年工作的中心,為全力做好保冬供工作,大表班充分發揮一個黨員就是一面旗幟的作用,黨員沖在一線,在“保衛藍天、鐵腕治霾”和“煤改氣”的政策引領下,依據壓非保民、有保有壓的原則,加大政策宣傳、耐心解釋,引導六戶非居民用戶進行了停業停產,同時對連續生產的工業用戶要求其錯峰生產,節約用氣,有力的確保了集中供暖和居民正常用氣,為千家萬戶溫暖過冬提高了保障。
  四是認真負責,積極做好調價工作。為做好非居民用氣價格調價工作,生產經營處高度重視,提前安排、制定方案。大表班的黨員帶頭以身作則,干在實處,主動放棄周末休假,班組人員積極響應,采取入戶抄表、專門走訪、微信用戶群等形式,第一時間將價格調整事宜通知用戶,做好解釋。重點對工業、加氣站等用氣量較大的用戶及時到現場進行調價,確保用戶在價格調整前后用氣正常,保障了公司的經濟利益。
   
生產經營處用他們的實際行動踐行著“小崗位大奉獻,小班組大作為,共產黨員在身邊”,她們竭誠服務提質增效,砥礪奮進追趕超越,愿在今后的工作中努力提高業務技能,優化服務流程,創新服務舉措,提升服務水平,為公司在新時期實現新發展做出新的貢獻。(馮玲玲)

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